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公開電話情況專報
辦理回復
回復單位:四平市人民政府
2021-12-06
您好!收到您的留言后,市場監督管理局調查處理,結果回復如下:
市場監督管理局接件后第一時間約談千千惠平臺負責人了解情況,針對購買消費券限期內不可退還問題,千千惠負責人稱可關注千千惠微信公眾號聯系客服處理退款。(如退款流程不清楚可隨時聯系千千惠負責人辦理,電話13384448840)
感謝您的留言,歡迎您繼續對我們的工作給予監督和支持。
網友留言
咨詢:千千惠平臺經營狀態是否合法
網友:張女士
2021-12-02
今年,千千惠平臺在四平興起,該平臺以網絡營銷的模式,通過微信對接商戶與顧客,顧客通過線上購買消費券,到店內進行消費。但消費券一經購買,需在規定期限內進行消費,且不可退換,請問,該模式是否符合消費者權益保護法?另,該平臺在四平域內進行網絡營銷,是否已經取得相關資格證?(工作時間不方便接聽電話,請線上反饋處理結果,謝謝)
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